ウエルシアの調剤薬局で未収金請求された！

私は定期的に近所の内科クリニックと大学病院に通院していて、薬はウエルシアで調剤してもらっています。
今日は午前中に内科クリニックに行き処方箋をもらってウエルシアに行きました。

受付で処方箋を渡してしばらくして薬ができたので会計をしたところ、いつもより多く請求された気がしました。
その時は値上げしたのかと思いカードで支払いましたが気になって駐車場で領収書を確認しました。

そしたら「前回未収金」という項目に前回の会計した金額が書かれていました。
つまり今回分と前回分を合わせて支払ったということに。
薬はクレジットカードで支払っているのでカードを忘れない限りは支払いをしないということはないのでおかしいと思いました。

Vpassで12月の明細を確認したところ支払い済みであることを確認できました。
領収書を持って受付に行きました。

「いつもの月の倍請求されているんだけど？どういうこと？先月支払いしているんだから確認して」

ウエルシア側で確認したところ先月の支払いは確認できました。

「先月支払いしているのに何で未収金なの？」

未収金の説明をしてくれたけど意味が分からなかった。要はウエルシア側の入力ミスってことだろうけど。

これはしゃーないとしても気に入らなかったのが返金が現金だったことです。
現金での支払を減らすためにクレジットカードで支払っているのに。

「現金での受取は嫌なんだけど？何とかならないの？」

「申し訳ございません。一度決済したら戻せないです。」

機嫌が悪かったら薬を叩きつけ「他の薬局に行くから処方箋返して」とか言いそうだけどｗ
調剤薬局はウエルシア以外にもあるので。

損をしたわけではないけど領収書の未収金の項目に金額が入っているのはいい気がしませんね。

今回は請求額がいつもの2倍だったから気が付きましたが数百円のプラス程度だったら気が付かないかもしれません。
これからは領収書をちゃんと確認するとともに金額をある程度把握しておいた方がいいですね。

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